プライバシーポリシー

はじめに

チャトリウムホテル＆レジデンス（以下、「当社」、「私」、「私たち」、「当社」のいずれかと呼びます）は、すべてのお客様およびビジネスパートナーのプライバシーを尊重し、お客様から提供された個人情報（個人データ）を機密として取り扱います。私たちはあなたの不安を理解しています。あなたに関する情報がどのように収集、使用、保存されるのか配慮している事を考慮しています。すべての関連法に従い、あらゆる注意をもって取り扱うことへのの信頼に感謝します。

プライバシーポリシーの適用

プライベートポリシー（以下「ポリシー」）は、私たちが取引しているゲストおよびその他の個人に関する個人データおよび情報、ならびに電子的または書面によるあらゆる形式のそのデータおよび情報の管理に適用されます。

データ使用の目的

ホテルが収集した、または収集するデータを使用する目的は、義務的目的と自発的目的に分けられます。データを義務的な目的で使用する場合、適用するサービスを会社に提供してもらいたい場合は、会社にデータを提供する必要があります。データが自主的な目的でのみ使用される場合、当社はお客様の同意を得、その目的でデータを使用しないよう当社に通知することができ、当社は使用しません。

データを提供することが義務付けられている目的は

お問い合わせおよびこれに関連する事項の取り扱いとフォローアップ;
会社からの賞または贈り物を受け取る時に、受賞者または顧客の身元を特定します。
会社を拘束する法律の要件に基づいて開示するための要件を満たす;
リクエストまたはお問い合わせの手順;
リクエストされた取引を完了する為には;
ゲストが使用するための弊社が提供する新しいサービスの設計または既存のサービスの強化;
私たちと一緒に持つ可能性のあるアカウントに関する情報や、このプライベートポリシーの状態に対する将来の変更に関する情報など、管理上のコミュニケーションを送信する
当社が提供するコンテスト、プロモーション、ゲームのルール、および/または当社の商取引の条件を管理および実施する;
社内業務および行政目的のため;
継続的な信用価値を保証するため;
あなたが負った、又はあなたに負わされた額を決定する;
あなたの義務を実施するためあなたおよびあなたに保証を提供するものからの未払い金額の収集を含むがこれに限定されない;

データ領域を提供することのみが自発的な目的:

ホテルの商品やサービスのダイレクトマーケティング、プロモーション情報、資料、オファー、ニュースを送信する
当社の将来のマーケティング目的および/または当社の子会社、持株会社、関連会社、関連会社との共同プロモーション、または関連会社またはビジネスパートナーが提供する製品/サービスとの関連での送信。そして
顧客およびサービス調査の実施

個人情報の収集

このポリシーの「個人データ」という用語は、お客様を個人として識別することができる個人情報を指します。個人データや情報を提供することなく、当社のウェブサイトにアクセスできます。特定のサービスを提供するためにお客様から個人データを収集する必要がある場合は、必要な情報を提供するよう義務付けられます。個人データは、（i）情報またはサービスの予約または要求の履行、（ii）個人の好みへの対応、（iii）当社の製品およびサービスの購入、（iv）プログラムされたメンバーシップへの登録、（v）の一部として収集される場合があります。求人の申請を送信し、（vi）コミュニケーションを促進する。また、お客様の個人情報を確認し、お客様の利益を保護し、法律に準拠したセキュリティ対策を実施するために、お客様の個人データを要求する場合があります。

私たちが収集する個人情報の種類

当社が処理する個人データの種類には:

あなたの個人情報、連絡先情報、パスポートとビザ情報、身分証明書
宿泊したホテルやレジデンス、到着日と出発日、購入した商品とサービス、特別なリクエスト、サービスの好みに関する観察、ダイヤルした電話番号、ファックス、受信した電話メッセージなど、ゲストの滞在情報;
クレジットカードの詳細、メンバーシップ情報、アカウントの詳細、プロファイルまたはパスワードの詳細、および頻繁なチラシや旅行パートナーが提携したプログラム;
特別な要求を満たすために必要な情報（レジャー、旅行、ゲストの好みなど;
私たちのサービスに関するあなたのレビューと意見;
閉回路テレビシステムやその他のセキュリティシステムを使用して収集された情報。および顧客の信用に関する情報.

ダイレクトマーケティングまたはEダイレクトマーケティングに関する通知

個人情報（名前、住所、電話番号、電子メール、その他の連絡先の詳細を含む）を使用して、ダイレクトメール、電子メール、電話、SMS、ニュース、オファー、プロモーション、イベントなどのマーケティングコミュニケーションを送信します当社または当社のビジネスパートナーおよび/または子会社、持株会社、関連会社、関連会社、または関連会社またはビジネスパートナーが提供する製品およびサービスと関連して、以下のクラスの製品およびサービスに関連して提供されるもの：旅行、輸送、小売、食品および飲料、クレジットカード、金融および投資サービス、不動産、娯楽、出版物、ファッションおよび宝飾品、レジャーおよびスポーツ、健康およびウェルネス、非営利および慈善活動、電気通信、ソーシャルネットワーキング、メディアおよび広報.

お客様の同意なしに、個人情報をダイレクトマーケティングやeマーケティングに使用することはありません。当社がデータを使用することを許可または同意しない場合は、通信に含まれる「オプトアウト」の指示に従って、いつでも無料でマーケティングコミュニケーションの受信をオプトアウトできます。

個人データの開示

当社がお客様に関連して保持するデータは機密情報として扱われます。当社がお客様からデータを収集する場合、当社は:

このプライバシーポリシーステートメントまたは個別の通知により、会社がそうしていること、および会社が収集したそのようなデータを会社が使用することを通知する;
必要に応じて、「オプトアウト」する（つまり、当社がそのようなデータを使用することを制限する）機会を提供します。
会社がデータを保存する方法と、会社が保存しているデータを確認、変更、削除する方法を説明する.

当社は、データが収集された目的または直接関連する目的を満たすためにかかる開示が必要な場合、そのようなデータを以下の当事者に提供することがあります。:

当社の子会社、持株会社、関連会社、または関連会社;
会社、その子会社、持株会社、関連会社、および関連会社にビジネスの運営に関連してサービスを提供する代理店、請負業者、またはサードパーティのサービスプロバイダー;
債務不履行が発生した場合、債務回収機関への信用照会機関；そして
当社、その子会社、持株会社、関連会社、および関連会社に対して機密保持の義務を負い、そのような情報の信頼性を維持することを約束したその他の人物または会社.

個人データへのアクセスと修正

あなたには以下の権利があります:

会社があなたおよびそのようなデータへのアクセス権に関する個人データを保持しているかどうかを確認します;
不正確なあなたに関連するデータを修正するように会社に要求する;そして
個人データに関する会社の方針と慣行を確認する

データセキュリティへの取り組み

お客様の個人データの正確性を維持し、お客様の個人データへの不正アクセスを防止し、正しい使用を確実にするために、当社は収集した個人データを保護および保護するために、適切な物理的、電子的および管理的措置を実施しました。これらの措置は、継続的な見直しと監視の対象となります。私たちはあなたの個人データを保護するためにあらゆる努力をしますが、セキュリティ対策はあなたの個人データと情報が干渉、誤用、またはハッキングの対象とならないことを保証いたしかねます。私たちはそのような事件の結果として生じる損失、誤用、または改ざんに対して責任を負いかねます。

プライバシーに関する連絡先情報プライバシーポリシーについて質問やコメントがある場合は、次のアドレスに連絡してください。:

Chatrium Hotels and Residences

28 Charoenkrung Soi 70, Bangkholame

Bangkok 10120, Thailand

電話: +66 (0) 2 307 8888

Fax: +66 (0) 2 307 8899

Email: privacy@chatrium.com

匿名ブラウジング

私たちのウェブサイトへの訪問者は匿名で回覧できます。私たちはあなたの入力なしであなたのコンピュータから情報を収集するように私たちのウェブサイトを設定していません。これは、あなたが自発的かつ意図的にあなたの情報を提供しない限り、私たちはあなたの身元、メールアドレス、またはあなたを特定できるその他の情報を知りません。

COOKIES ポリシー

このウェブサイトはクッキーを使用しています。コンテンツと広告をパーソナライズし、ソーシャルメディア機能を提供し、トラフィックを分析するためにCookieを使用します。また、サイトの使用に関する情報をソーシャルメディア、広告、分析パートナーと共有します。これらのパートナーは、サイトに提供した、またはサービスの使用から収集した他の情報と組み合わせる場合があります。当社のWebサイトを引き続き使用する場合は、当社のCookieに同意します。

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当社の概要、連絡方法、個人データの処理方法については、プライバシーポリシーをご覧ください。

あなたの同意は次のドメインに適用されます: www.chatrium.com